Facebook广告账户被盗刷怎么解决？

最近有客户反映Facebook广告账户被非法使用，导致被盗大几千美刀打水漂，问题是自己也没有干别的事，一夜之间广告账户里的钱全没了。
排除hacker通过技术漏洞盗刷，还有就是账户使用者本身的问题，对于此类问题，我们只能说“预防胜于解决”。为什么会发生盗刷？如何防止这种情况的发生？

为什么会发生盗刷行为？
1、Facebook账号不干净
许多投手的账号都是通过号商得来，有些是用机器批量注册、有些号是盗回来，更有一些号商甚至会一个号卖给多个客户，只要广告账户里面的个号被人盗取使用，就能轻松盗取你的广告费用。

2、可疑链接、邮件
许多广告主时不时都会收到「钓鱼邮件」，跟你说“你的公共主页违反相关规定，需要点击链接申诉”之类的话术，那如果你安全意识不足，直接点击进去，有可能就会导致盗刷行为

3、网络环境不安全
账号曾经使用公共WI-FI登录过或在陌生设备登录过，只要不法分子能登上你的账号，就能盗刷你的广告费

4、广告资产安全设置不足
Facebook账号、BM没有设置双重认证（2FA、邮箱、电话），BM里面有隐藏管理员

以上种种都会引起广告账户被盗刷的危险，那广告主应该怎么预防呢？

一、确保Facebook账号安全

二、一定要有自己的Facebook账号
广告主应有自己注册的Facebook账号并养号，毕竟买来的账号始终是不安全的，自己注册的邮箱、手机号码、双重认证齐全比买回来的号保险很多。

三、定时检查广告资产
及时移除可疑管理员，合理分配BM权限，BM内尽可能少管理员

如果你使用的是企业广告账户：
1，首先，从BM里面移除你的企业广告账户。
2，因为BM里面有盗刷者左右管理员。
3，然后把企业广告账户绑定到新的干净的BM就行了。
4，最后，保护好的FB账号，开启2FA，修改密码等。